ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «K&S partners»
«Наш результат – креативные решения ваших проблем!»
+38 097-00-17-016
+38 063-653-03-82
+38 050-884-54-02
Розничная купля-продажа (Часть II)

Договор розничной купле-продаже - публичный договор, то есть к нему, если другое не предвидено в законе, применяются правила ст. 633 ГК. Публичное предложение заключить договор устанавливает одинаковые условия для всех потребителей, к которым она обращена, кроме тех, кому по закону предоставлены соответствующие льготы. Продавец не имеет права предоставлять преимущество в заключении договора одному покупателю перед другим, отказаться от заключения договора при наличии у него возможности предоставления покупателю соответствующих товаров. Причем доводить невозможность заключения договора за нехваткой товара должен продавец. В случае необоснованного отказа последнего от заключения договора он должен возместить убытки, нанесенные покупателю таким отказом. Хотя ст. 698 ГК не предусматривает, что настоящий договор является договором присоединения, следует согласиться с тем, что по способу заключения его следует относить именно к договорам присоединения, поскольку покупатель, за исключением предмета договора, лишенный возможности участвовать в установлении существенных условий договора. В пользу этой мысли свидетельствует и установление в ГК правил (ст. 698), в соответствии с которыми условия договора, что ограничивают права покупателя - физического лица, предвиденные ГК и законодательством о защите прав потребителей, является ничтожными. Покупатель имеет, право на возмещение убытков, нанесенных ему продавцом в результате использования им преимуществ своего положения в производственной или торговой деятельности. Эти же правила установлены и в ст. 21 Закона.

При заключении договора продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, который предлагается к продаже. Информация должна отвечать требованиям закона и правилам розничной торговли относительно ее содержания и способов предоставления (ч. 1 ст. 700 ГК). Необходимая информация - это полная информация, то есть такая, что предоставляется продавцом в объеме, который формирует у покупателя четкое представление о свойствах и потребительском качестве товара. Достоверная информация - соответствие действительности сведений относительно товара, который содержится в информации.

ГК предоставляет право покупателю к заключению договора осмотреть товар, какой он желает приобрести, требовать проведения проверки в его присутствии свойств товара, демонстрации пользования им, если это не исключено характером товара и не противоречит правилам розничной торговли (ч. 2 ст. 700). Да, в соответствии с Правилами розничной торговли, проката экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, видеограмм, компьютерных программ, баз данных место продажи, проката экземпляров этих произведений должно быть оснащено соответствующей аппаратурою для проверки качества их записи, в частности аудио- и видеомагнитофонами, компьютерами, телевизорами (п. 9). Ко всем экземплярам указанных произведений добавляется информация украинской речью о названии произведения (вид носителя); гарантийные обязательства производителя экземпляра, его наименования и адрес (или местонахождение), а также наименования и местонахождение общества, которое осуществляет его функции относительно принятия претензии от потребителей, а также проводит ремонт и техническое обслуживание отмеченных экземпляров. Справка с такой информацией наклеивается на упаковку экземпляра произведения или добавляется к этой упаковке (п. 6). В соответствии с Порядком гарантийного ремонта (обслуживание) или гарантийной замены технически-сложных бытовых товаров во время продажи товара, которая подлежит гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене, продавец обязан в присутствии потребителя осуществить проверку потребительских свойств товара, наличия эксплуатационных документов, комплектности товара, проинформировать потребителя о правилах пользования им.